provozovatel e-shopu biomio.cz
Tyto Zásady zpracování osobních údajů informují zákazníky a návštěvníky internetového obchodu biomio.cz
o tom, jakým způsobem jsou zpracovávány jejich osobní údaje v souvislosti s používáním tohoto e-shopu a
nákupem zboží.
Tyto zásady jsou zpracovány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“) a
souvisejícími právními předpisy České republiky.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Bio-mio, spol. s r.o.
Průmyslová 520
763 17 Lukov
Česká republika
E-mail: obchod@biomio.cz
Telefon: +420 777 329 202
(dále jen „správce“).
Správce odpovídá za zpracování osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V souvislosti s provozem e-shopu můžeme zpracovávat zejména tyto osobní údaje:
- jméno a příjmení,
- fakturační a dodací adresu,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- údaje o objednávce a zakoupeném zboží,
- údaje související s platbou a fakturací,
- případně další údaje, které nám zákazník poskytne v souvislosti s objednávkou, reklamací nebo jiným požadavkem.
Rozsah zpracovávaných údajů se může lišit podle konkrétního účelu a způsobu využití e-shopu.
Správce se snaží zpracovávat pouze údaje, které jsou pro daný účel nezbytné.
3. Účely zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
a) Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy
Osobní údaje potřebujeme k přijetí, zpracování a vyřízení objednávky, včetně:
- potvrzení objednávky,
- komunikace se zákazníkem,
- vystavení daňového dokladu,
- doručení objednaného zboží,
- řešení případných reklamací, vrácení zboží nebo jiných požadavků zákazníka.
Právním základem tohoto zpracování je plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením
smlouvy na žádost zákazníka.
b) Plnění právních povinností
Osobní údaje zpracováváme také za účelem plnění povinností stanovených právními předpisy, zejména v
oblasti účetnictví, daní a evidence obchodních dokladů.
Právním základem je plnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje.
c) Ochrana práv a oprávněných zájmů
Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpracovávat také za účelem ochrany našich oprávněných
zájmů, zejména:
- ochrany našich práv a právních nároků,
- prevence podvodného nebo protiprávního jednání,
- řešení sporů a reklamací,
- zabezpečení e-shopu a jeho provozu.
Právním základem je oprávněný zájem správce.
4. Google Analytics a cookies
Web biomio.cz používá službu Google Analytics, která slouží k analýze návštěvnosti a využívání webových
stránek a pomáhá nám zlepšovat jejich fungování a uživatelskou přívětivost.
Google Analytics může využívat soubory cookies a další identifikátory související s používáním webových
stránek. Google uvádí, že Analytics využívá zejména cookies první strany k vytváření přehledů o interakcích
návštěvníků s weby.
Analytické cookies nejsou nezbytné pro samotné fungování e-shopu. Proto jsou na webu aktivovány pouze v
souladu s nastavením souhlasů návštěvníka.
Návštěvník může svůj souhlas s používáním analytických cookies odmítnout nebo jej později změnit
prostřednictvím nastavení cookies na webu.
Technické cookies, které jsou nezbytné pro řádné fungování e-shopu, mohou být používány bez souhlasu,
pokud jsou skutečně nezbytné pro poskytování požadované služby. U analytických a dalších nepovinných
cookies je třeba respektovat pravidla pro souhlas uživatele.
5. Komu mohou být osobní údaje předávány
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny třetím stranám, které nám pomáhají s
provozem e-shopu a plněním našich povinností.
Může se jednat zejména o:
- poskytovatele e-shopového nebo hostingového řešení,
- poskytovatele IT a technických služeb,
- dopravce zajišťující doručení objednávky,
- poskytovatele platebních služeb,
- účetní nebo daňové poradce,
- poskytovatele analytických služeb, zejména Google Analytics,
- další poskytovatele služeb, pokud je jejich využití nezbytné pro provoz e-shopu nebo splnění zákonných povinností.
Pokud třetí strana zpracovává osobní údaje naším jménem, zajišťujeme odpovídající smluvní a organizační
opatření v souladu s GDPR.
6. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor
Při používání některých poskytovatelů služeb, zejména globálních technologických služeb, může docházet
ke zpracování nebo předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor.
V takovém případě jsou používány pouze mechanismy předávání osobních údajů, které jsou přípustné
podle GDPR.
7. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly získány, případně po
dobu stanovenou právními předpisy.
Údaje související s objednávkami a účetními doklady uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými
právními předpisy.
Údaje zpracovávané za účelem vyřízení objednávky můžeme uchovávat také po dobu nezbytnou k uplatnění
nebo obraně právních nároků.
Údaje získávané prostřednictvím analytických cookies jsou uchovávány podle nastavení konkrétní analytické
služby a příslušných cookies.
Po uplynutí příslušné doby jsou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány, pokud právní předpisy
nestanoví jinak.
8. Práva subjektů údajů
Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo:
- požadovat informace o zpracování svých osobních údajů,
- získat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- požadovat omezení zpracování,
- získat osobní údaje ve strukturovaném a běžně používaném formátu a požadovat jejich předání jinému správci, pokud jsou splněny podmínky pro přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu správce,
- kdykoli odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
9. Jak lze svá práva uplatnit
Své požadavky nebo dotazy týkající se zpracování osobních údajů můžete zaslat:
E-mail: obchod@biomio.cz
Telefon: +420 777 329 202
Při vyřizování žádosti můžeme v odůvodněných případech požádat o dodatečné informace potřebné k
ověření totožnosti žadatele.
10. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte
právo podat stížnost u dozorového úřadu.
V České republice je dozorovým úřadem:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika
Informace o právech a povinnostech provozovatelů e-shopů a o zpracování osobních údajů poskytuje také
Úřad pro ochranu osobních údajů.
11. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným
přístupem, ztrátou, zničením, změnou nebo jiným neoprávněným zpracováním.
Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro výkon své práce nebo poskytování
příslušných služeb.
12. Automatizované rozhodování
Při běžném provozu e-shopu nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani profilování,
které by vůči zákazníkům mělo právní účinky nebo se jich obdobným způsobem významně dotýkalo.
13. Závěrečná ustanovení
Tyto Zásady zpracování osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány, zejména v případě změny
způsobu provozu e-shopu, používaných technologií nebo příslušných právních předpisů.
Aktuální znění zásad je vždy zveřejněno na internetových stránkách biomio.cz.
Poslední aktualizace: 5. 10. 2026
Bio-mio, spol. s r.o.
Průmyslová 520
763 17 Lukov
E-mail: obchod@biomio.cz
Tel.: +420 777 329 202